ניתן להחזיר / להחליף בגד ים עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח וזאת אך ורק כאשר המדבקה ההיגיינית והטיקט עדיין עליו, ואין בו שום פגם או כתם. שליחת המוצר החלופי / החזר כספי יתבצעו אך ורק כאשר המוצר המקורי יגיע לסטודיו וייבדק על ידינו. בית העסק ראשי להחליט על איסור החלפה על פי ראות עיניו ושיקול דעתו.
לא ניתן להחזיר / להחליף בגד ים מקטגוריית ה-SALE (מבצע).
חשוב לציין כי במקרה של החלפה כלל עלויות המשלוח הכרוכים בכך (55 ₪) יחולו על הלקוחה. ההגעה לסטודיו לטובת החלפה הינה ללא תשלום. החזרה/החלפה שנייה ואילך- 70 ש”ח.
חשוב לציין כי במקרה של החזרה כלל עלויות המשלוח הכרוכים בכך (משלוח חזרה לסטודיו – 45 ₪) יחולו על הלקוחה. ההגעה לסטודיו לטובת החזרה הינה ללא תשלום.
במקרה של פגם במוצר יש ליצור קשר עם בית העסק לטובת תיקון / החלפה. הטיפול ייקבע על פי שיקול דעת בית העסק.
החלפת מוצר תתקיים בהתאם לזמינות במלאי.
אנו פועלים רבות להבטחת איכות מוצרינו ושביעות רצון קהל לקוחותינו. בנוסף לכך, אנו קשובים בכל עת ללקוחותינו ופניותיהן, וכמובן להצעות ייעול. מבחינתנו שירות לקוחות הינו חלק בלתי נפרד מחוויית הקניה ואיכות המוצר.
תרגישו חופשי לפנות אלינו בכל שאלה או אי הבנה לפני / אחרי ההזמנה – בשביל זה אנחנו כאן – 0525678946.
